近日，东京香格里拉大酒店宣布与株式会社高岛屋展开合作，为贵宾提供全新专享服务。
从2010年6月25日起，入住豪华阁的所有宾客及海外度假宾客在办理入住手续后将收到高岛屋东京店总经理的个性化邀请函。收到此函的宾客在高岛屋购物时可享受特别待遇，此举开创了日本境内百货商店向酒店宾客提供此类专享待遇的先河。
服务内容包括：个人口译/导购服务，商内茶馆免费饮料。可提供口译服务的语言有英文及中文。此外，所购物品将被直接送至客房，顾客无需自提厚重的购物袋。此乃免费服务，宾客可通过酒店礼宾人员预订。
高岛屋东京店（俗称“高岛屋日本桥店”）位于东京老商业中心，乃日本顶级百货公司“株式会社高岛屋”的旗舰店，从东京香格里拉大酒店步行前往仅需五分钟。
“为了改善宾客体验，我们一直在寻求创新，以更加个性化的服务来满足宾客需求。我们相信，与高岛屋的合作将使我们的宾客享受到更加豪华的服务，”东京香格里拉大酒店总经理 Wolfgang Krueger 先生表示。
高岛屋株式会社成立于1831年，其宗旨是：以日本式的顶级质量和服务为特色，为顾客提供一流的购物体验。如今，高岛屋是日本顶级的百货商店运营商，其服务已含盖合同与设计、房地产、金融及其他商业领域。在其20家门店中，东京、新宿、横滨、名古屋、京都及大阪的门店营业面积逾5万平方米，年销售额超过1000亿日元。此外，新加坡和台湾也有高岛屋的分店，上海店也将于2012年开业。
拥有客房200间的东京香格里拉大酒店于2009年3月2日开业，成为香格里拉酒店集团在日本的首个物业。酒店位于37层高的丸之内信托大厦主楼内，此楼为多用途综合大楼，东京香格里拉大酒店占其顶部11层——坐拥黄金地段，都市景观尽收眼底。酒店的餐饮设施包括招牌意式餐厅“Piacere”；正宗日本怀石料理餐厅“滩万”；以及“大堂酒廊”。以古代中国康复疗法为特色的香格里拉“气”Spa 也随着东京香格里拉大酒店的开业而被首度引入日本。“气”Spa 设有六间水疗房，乃东京市内最大的独立 Spa 套房。
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